Добро пожаловать на сайт руководитель24.рф

Здесь вы найдёте статьи об управлении персоналом, менеджменте и личном развитии, онлайн-тесты, целую библиотеку по теме и даже консультации эксперта! И это ещё далеко не всё!

10 советов о том, как правильно критиковать работу подчинённого:

10 советов о том, как правильно критиковать работу подчинённого:

1. Напоминайте себе и окружающим, что цель критики — это повышение производительности и улучшение качества работы сотрудника в компании, а не способ задеть и унизить человека или возвыситься за его счёт.

2. Не фокусируйте своё внимание только на ошибках. Как можно чаще обращайте внимание на достижения и высокие результаты ваших сотрудников: хвалите их, делайте комплименты. Иначе они не станут спокойно и адекватно воспринимать от вас критику.

3. Старайтесь сделать критику максимально щадящей для чувств и эмоций сотрудника. Иначе все его мысли будут сосредоточены на эмоциональной составляющей, а не на улучшении качества работы.

4. Критикуйте лично. Хвалите публично.

5. Сообщайте свою критику спокойно. Критика не является способом «спустить пар» и выплеснуть эмоции. Для этого есть другие, более эффективные способы. Ваша задача — донести информацию.

6. Постарайтесь изложить свои мысли по критике кратко, конструктивно, и только по делу. Не нужно «капать на мозги», «терроризировать» и эмоционально подавлять.

7. Критикуйте конкретное поведение сотрудника, а не его личность в целом.

8. Критикуйте только тогда, когда можете предложить альтернативное поведение или решение.

9. Создайте у подчинённых положительный условный рефлекс: общаться с руководителем — это приятно, спокойно, хорошо, положительно, конструктивно, и т. д. Соблюдайте соотношение похвалы и критики примерно 9 к 1.

10. Также и обратный процесс. Научитесь конструктивно воспринимать критику в свой адрес, пользуйтесь ей, как обратной связью для своего личностного развития.


Admin

Лидер — это обыкновенный человек с необыкновенной решимостью

Комментарии:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

18 + 10 =