Добро пожаловать на сайт руководитель24.рф

Здесь вы найдёте статьи об управлении персоналом, менеджменте и личном развитии, онлайн-тесты, целую библиотеку по теме и даже консультации эксперта! И это ещё далеко не всё!

Сказочка про делегирование обязанностей.

Сказочка про делегирование обязанностей.

Здравствуйте дорогие читатели. Сегодня у нас будет сказочка. Как известно в каждой сказке есть мудрость, и намёк.   Эх… мудростей в этой сказке будет много, а вымысла мало. В сказке имена персонажей являются вымыслом. Названия организаций тоже. А вот история реальная. За историю сказки взято много историй из реальной жизни, развитие которых одинаковое. Я просто вам расскажу сказку. А смысл каждый для себя поймёт сам.

Жили были в неком городе Леночка и Светочка. И работали они в организации под названием “Красный слоник”. Боссом “Красного слоника” был Миша. Светочка была руководителем в “Красном слонике”. Ей подчинялось большое число сотрудников одного из подразделений. А Леночка работала под Светочкиным руководством.

Миша считал, что Светочка классный руководитель!!! Всё то она успевает, все люди работают хорошо, планы выполняют сверх меры. Ой какие хорошие сотрудники по мнению Миши. Даже в праздники и в выходные выходят на работу, лишь бы организация процветала. Надо определить бюджет для премии. Да и Светочка такая молодец. Всё успевает, все поручения выполняет быстро. Надо ей зарплату повысить, пашет как пчёлка. Больше всех трудится. Да и надо давать ей больше возможностей для отдыха. Когда особо много дел нет, пусть работает удаленно.

А как работала Светочка, по рассказам Леночки.
Светочка деспот. Пьет на работе чаёк, из курилки не вылазит. Сотрудники к которым она относится с симпатией дарят ей конфетки, ликёрчик, иногда в дамском туалете она примеряет новинки из каталога. Приходит на работу к 16:00, уходит в 17:00. Боссу по телефону говорит что пришла к 8:00. Когда срочно надо что-то решить с самыми главными клиентами “Красного слоника”, она просит Леночку. На телефонные звонки отвечает только если босс звонит. Подведение статистики делегирует Анечке, общение с корпоративными клиентами Люде, составление сметы Серёже. И так все свои обязанности она виртузно делегирует. Если подчиненные не укладываются в сроки по выполнению своих обязательств, так как выполняют поручения Светочки, то срывается Светочка на Леночке. И заставляет весь персонал задерживаться на работе, выходить в праздники, в выходные. Говорит, что босс всем доплатит за переработки. Даже есть прейскурант, где написано сколько переработанных часов какому денежному эквиваленту равны. Любимчики Светочки всегда получают премию, а вот на всех остальных премии не хватает. Кто-то получает меньше, чем по прейскуранту, установленному Светочкой. А кто-то шиш с маслом. Больше всего звездюлей достается Леночке. Леночка умная, исполнительная, со всеми умеет найти общий язык, самые важные клиенты “Красного слоника” её любят. Она успевает делать всю Светочкину работу. А вот свою работу делать не успевает. За что получает от Светочки булыжником по голове.

Как то Лена решила поговорить с боссом Мишей о своей работе, о руководителе Светлане. Но Миша не захотел говорить, сказал что ему некогда.

“Идите к руководителю Светлане, я уверен она решит все ваши вопросы.”

И так много раз. Все сотрудники желающие поговорить с боссом, отправлялись этим самым боссом к Светлане. Время шло. Леночка не выдержала, и уволилась из “Красного Слоника”. Много лет с тех пор прошло. Елена стала руководителем в организации “Белая Лилия”. И…. как-то раз к ним пришла на работу, на энную должность Светочка. Которой предстояло работать под руководством Елены. Ох и отыгралась Елена на Светочке за пролитые годами ранее слёзы, так она восстанавливала СПРАВЕДЛИВОСТЬ. Показывая Светочке, какое она …. ну сами понимаете. Судьба в “Белой лилии” у Светочки была незавидная. А Миша как оказалось потерял много клиентов после увольнения Леночки, стало много несостыковок в работе с ведущими клиентами фирмы, люди уходили, новые не приходили, бесконечные суды, выплаты ущерба клиентам. До сих пор не может решить накопившиеся проблемы.

Мораль сей сказки каждый читатель поймёт для себя сам. Ведь каждый увидит важную для него мораль.

 


Эксперт

Секрет удачного выбора сотрудников прост — надо находить людей, которые сами хотят делать то, что бы вам хотелось от них. Г. Селье

Комментарии:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

десять + три =